ความท้าทาย
CH3+ ต้องการก้าวออกจากโมเดลโทรทัศน์แบบดั้งเดิม ด้วยการพัฒนา OTT Platform ที่มี Unique Feature แตกต่างจากคู่แข่งในตลาด Streaming ไทย พร้อมปรับโครงสร้างระบบให้รองรับพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปสู่โลกดิจิทัลอย่างรวดเร็ว
จุดเปลี่ยนสำคัญคือการตัดสินใจไม่ทำ Platform ที่ซ้ำกับ Free TV — แต่สร้างความแตกต่างด้วยการเอาศิลปินเป็นแกน (Fandom) พร้อม Exclusive Content และ Event Campaign สำหรับแฟนคลับโดยเฉพาะ
ช่อง 3 ต้องการพันธมิตรที่ไม่ใช่แค่ implement ระบบ แต่เข้ามาช่วยคิดเชิง Strategy ด้วยว่าจะออกแบบ Product ยังไงให้ได้ผู้ใช้งานจริงและตอบโจทย์ Business
สิ่งที่เราสร้าง
Muze ออกแบบและพัฒนา OTT Platform ตั้งแต่ต้น บน Architecture ประสิทธิภาพสูงที่รองรับผู้ใช้งานระดับชาติ โดยมี Fandom System เป็นจุดแข็งหลักที่สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ผู้ชมสามารถ engage กับดารา คอนเทนต์ และชุมชนแฟนคลับได้ในแพลตฟอร์มเดียว
ผลลัพธ์
| ตัวชี้วัด | ก่อน | หลัง |
|---|---|---|
| Monthly Active Users | 1,000,000 | 12,000,000+ |
| Peak Concurrent Viewers | ~200,000–300,000 | 800,000+ |
เสียงจากลูกค้า“Muze คือพันธมิตรที่เราไว้วางใจ ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้เราพัฒนา OTT Platform ให้ตอบสนองพฤติกรรมใหม่ของลูกค้าได้อย่างแท้จริง”
— Warut Leeruangsakul, EVP Digital and Tech · BEC World








